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周边密集分布着大小近50个社区

2018-07-25 12:23

迁址后的浦东分行营业部坐落在张杨路2899号一楼,位于浦东新区金杨社区中心位置,周边密集分布着大小近50个社区。不同于传统的网点形象,营业部布局开放、科技元素十足,让人耳目一新。智能网点加大了智能设备的比重,把客户的体验放在首位,一改过去银行服务以柜台为中心,客户被动和单向接受金融服务的传统模式,宽敞明亮的大厅里是醒目的电子互动大屏,除了实时推送着邮储银行最新产品和服务,也有天气、财经新闻等,更有新潮的体感游戏,未来这里将成为家庭客户的智慧互动区域。智能交易区放置着超级柜员机、现金出纳机、自助发卡机、补登折机、itm机等自助设备,通过硬件设备的集成和先进的人机交互协作、生物识别及电子化采集等高新科技的整合,客户无需再通过叫号排队的方式即可在自助机具上办理大部分高频非现金业务。高科技设备的引入,不仅提高网点运营效率、降低操作风险、为客户节约了等待时间,同时也解放了网点的人力资源,大堂服务人员即可为客户提供业务分流、智能机具操作指导、业务办理、咨询营销等全方位、“一站式”服务,使传统的定点服务,转变为贴身的、流动性的“一站式”服务,有效改善了传统银行网点服务体验,更践行了我行以客户为中心的服务理念。

邮储银行上海分行迈出了智慧运营转型的第一步。今后,将抓住“老店新开”的契机,在打造智慧网点的过程中不断提升运营效率和服务水平,继续发挥邮储银行贴近居民的优势,积极推行“金融服务进社区”,满足社区居民不断增长的金融需求,通过不断的实践和努力逐步实现“线上业务标准化、便捷化,线下业务专业化、精准化”的目标,做到履行社会责任与商业化经营的有机统一。(完)

中新网上海新闻1月23日电(许兵)在18日邮储银行上海分行迎来成立十周年的喜庆日子,浦东分行营业部顺利迁址开业,该网点是邮储银行上海分行首家智慧网点,是邮储银行上海分行不断完善金融服务体系、提升网点运营效率、加快向国有大型商业银行转型发展的重要布局。